HOME>ご利用案内
発送のタイミング
カード決済・代金引換の場合
平日17時迄のご注文は当日発送（祭日は15時迄）
それ以降は翌営業日の発送となります。
- 日曜日の出荷は行っておりません。ご了承下さい。
- 離島にお住まい等、中継料が発生する場合は、中継料ご説明のお電話をさせて頂きます。（ご了承を頂いた後発送）
銀行振り込みの場合
入金確認時当日、または翌営業日の発送。
お急ぎの方はカード決済・代金引換でご注文下さい。
お届け時間のご指定について
下記時間帯よりお選び可能です。
- 午前中
- 12～14時
- 14～16時
- 16～18時
- 18～21時
※ご注文の際必ずコメント欄にご記入下さい
※時間を指定された場合でも、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
お届け日のご指定について
ご注文日から3日目以降10日目以内で日時指定可能です。ご注文の際【その他お問い合わせ】欄にご記入下さい。
送料について
通常送料
- 関東 540円（税込み）
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 - 関東/沖縄以外 648円(税込)
- 沖縄本島 1296円(税込)
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
離島など中継料が発生する場合
【代金引換】
ご注文後、当日または翌営業日に、中継料ご説明のお電話をさせて頂きます。
発送はご了承後となります。
※以前にご注文されたお客様で、予めご了承の場合は備考欄に【中継料了承】の旨をご記載頂ければ確認を取らずに中継料を加算し発送致します。
【銀行振り込み】
ご注文後、当日または翌営業日に、中継料を加算したご請求メールを送信させて頂きます。
当店からの連絡がある迄、お振込みはお控え下さい。
発送は入金確認後となります。
※お振込みがご注文日から5日間ない場合はご注文キャンセルとさせて頂きます。
まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
お支払い方法
代金引換の場合
手数料３２４円（税込）
離島など中継料が発生する場合は、中継料ご説明のお電話をさせて頂きます。(ご了承を頂いた後に発送)
クレジットカード決済の場合
取り扱いカードとご利用可能回数
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | 一括払い,リボ払い, 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回） |
| MASTER | 一括払い,リボ払い, 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回） |
| JCB | 一括払い,リボ払い, 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回） |
| AMEX | 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回） |
| Diners | リボ払い |
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
銀行振込、銀行ネット決済、ＡＴＭ決済の場合
お振込口座
- 三菱東京ＵＦＪ銀行
- 大久保支店
- 普通4740916
- 株式会社ホワイト
※銀行振込・ＡＴＭ決済・銀行ネット決済をお選びいただき、ご注文後金融機関５営業日以内に入金確認が取れない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お洗濯・色移りなどについて
濃色製品は摩擦、濡れにより色が落ち、他の衣類やバッグ、椅子などを汚すことがあります。
特に、淡色・白い製品との組み合わせは色移りにお気をつけください。
洗濯の際にも、色移りの可能性がございますので他の洗濯物と一緒にしないで下さい。
もし色移りした場合でも、当店では一切責任を負いかねますので、どうかご注文の際には充分ご検討の上、ご注文くださるようお願いいたします。
返品・交換について
返品・交換対応期限
商品到着後、タグが付いている、試着のみの状態で、７日以内にお願いします。
※当社まで、お名前、商品名、返品又は交換の理由をメールまたはお電話でご連絡ください。
交換
【配送間違い・不良品の場合】
在庫を確認の上、交換品の手配をいたします。
なお、商品のご用意が難しい場合は、商品代金を返金させていただきます。
【お客様のご都合の場合】
イメージ違い、サイズ違い等の理由での交換ご希望の場合、
在庫を確認の上、同商品内でのサイズ・色交換のみお受けいたします。
※別商品との交換は、同じ金額でも承っておりません。予めご了承下さい。
返品
【お客様のご都合の場合】
イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違え等の理由での返品ご希望の場合は
下記費用を相殺した金額の返金となります。前もってご了承下さいませ。
・商品一点につき返品手数料及び梱包代として500円
・往復送料
・振込み手数料又は代引き手数料
返品を承れない場合
下記の商品についてはいかなる場合もご返品・交換をお断りさせて頂きます。
- ・商品到着後７日をすぎた商品
- ・商品タグをはずされた商品
- ・一度ご使用になられた、またはその形跡がある商品
- ・お客様のもとで香水やタバコ等の匂いが付着した商品
- ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
- ・事前連絡なく当社へ返品された商品
- ・丈つめをした商品
- ・セール品、特価品等、2.000円以下の商品
返品のご連絡、お問い合わせ
TEL ： 03-6905-9756 （受付時間：10：00～18：00 [月～土] ）
MAIL： info@dressline.net
返送先住所：〒111-0052 東京都台東区柳橋2-19-6 柳橋ファーストビル1F
担当者 ：蓑輪 勝
